Ежедневно на горячую линию регионального оператора ЭкоЛайн-Воскресенск, который работает на территории Воскресенского кластера Московской области, поступают десятки самых разнообразных звонков, связанных с условиями оказания услуги по вывозу отходов. Она работает каждый день, без выходных, с 08:00 до 20:00, звонок бесплатный. По телефону 8 800 5117672 можно уточнить, как правильно оплатить услугу, какие начисления на нее произведены, тариф регоператора и график вывоза отходов.
Кроме того, любой житель Воскресенского кластера, куда включены г.о. Люберцы, Жуковский, Раменский, Бронницы, Воскресенск, Егорьевск и Шатура, может получить консультацию об онлайн-сервисах регионального оператора. Специалисты консультационного сервиса подробно расскажут, как оплатить услуги по вывозу отходов онлайн, и, при необходимости, в дистанционном формате помогут пройти каждый шаг этого процесса, а также подскажут как зарегистрироваться в личном кабинете клиента. Такая помощь особенно актуальна для жителей преклонного возраста, которые привыкли оплачивать ЖКУ в банках и отделениях Почты России.
На сайте регионального оператора ЭкоЛайн-Воскресенск есть сервис для прямой оплаты услуг по вывозу ТКО для жителей частного сектора. Он находится в разделе «Для потребителей» и называется «Оплата услуг по ИЖС без %» https://ecoline-voskresensk.ru/for-residents/. Здесь это делается без комиссии. Для корректного перечисления денежных средств нужно заполнить все поля формы и обязательно указать номер лицевого счета.
Также через форму обратной связи на сайте компании https://ecoline-voskresensk.ru/feedback/ можно сообщить о несанкционированной свалке, заказать вывоз отходов, уточнить график их вывоза, заключить договор, и, конечно получить развернутую информацию о раздельном сборе отходов.
ЭкоЛайн-Воскресенск обслуживает более 1,1 миллионов жителей и 6,6 тысяч предприятий и организаций. Вывоз отходов осуществляется с 10,7 тысяч контейнерных площадок, задействовано более 190 единиц спецтехники, контейнерный парк компании составляет более 18 тысяч емкостей.
