Региональный оператор получает обращения о том, что жители сталкиваются с невозможностью проведения оплаты за услугу «Обращение с ТКО» через онлайн сервисы Сбербанка. Абоненты сообщают, что не срабатывает автоплатеж, а также, при введении номера лицевого счета в строке поиска отображается ошибка «Прием платежей в пользу данного Поставщика услуг закрыт».
Во избежание появления неоплаченных счетов региональный оператор рекомендует проверять исполнение платежей, поставленных на автоплатеж.
В случае обнаружения подобной проблемы, предлагаем абонентам выполнить оплату по следующему алгоритму:
1) в меню личного кабинета Сбербанк Онлайн выберите сервис «Платежи»;
2) раздел «Дом», услуга «Твердые отходы»;
3) в строке поиска наберите «ЭкоЛайн-Воскресенск», выберите третий пункт «Вывоз ТКО», введите номер вашего лицевого счета, нажмите кнопку «Продолжить»;
4) открывается окно оплаты по указанному лицевому счету с актуальной суммой начисления за услугу «Обращение с ТКО».
Также оплатить услугу «Обращение с ТКО» можно другими способами:
– на официальном сайте ООО «ЭкоЛайн-Воскресенск» https://ecoline-voskresensk.ru/for-residents/ в разделе «Оплата услуг для ИЖС без %» по реквизитам регионального оператора ЭкоЛайн-Воскресенск;
– в личном кабинете клиента https://lkk.ecoline-voskresensk.ru (он доступен для абонентов, которые получают отдельную квитанцию за вывоз отходов напрямую от нас, АО «Мосэнергосбыт» или ООО «МосОблЕИРЦ»);
– в офисах банков и отделениях Почты России по реквизитам регионального оператора ЭкоЛайн-Воскресенск.
– в платежных терминалах «Элекснет» (адреса их размещения есть на сайте https://ecoline-voskresensk.ru/) или других платежных системах по реквизитам регионального оператора ЭкоЛайн-Воскресенск;
– в мобильном приложении «Мой Мосэнергосбыт» и личном кабинете потребителя на портале mosenergosbyt.ru по реквизитам АО «Мосэнергосбыт»;
– в личном кабинете потребителя на портале мособлеирц.рф, если платежный документ формирует ООО «МосОблЕИРЦ».
Если у вас остались вопросы, готовы помочь и предоставить информацию по телефону горячей линии 8 800 511-76-72 (она работает ежедневно с 08:00 до 20:00), в личных сообщениях в социальных сетях регоператора ЭкоЛайн-Воскресенск и по электронной почте: dogovor@ecoline-voskresensk.ru.