С 10 января 2022 клиентов регионального оператора ЭкоЛайн-Воскресенск ждут в обновленном офисе, который откроется по адресу: г. Раменское, ул. Вокзальная, д. 4 (при входе необходимо повернуть налево), 3-ий этаж, офис 311.
До конца текущего года, то есть до 27 декабря 2021 (включительно) прием потребителей проводится по прежнему адресу: г. Раменское, ул. Высоковольтная, 22, пом. 72.
Очный прием потребителей проводится по понедельникам, средам и пятницам с 9.00 до 18.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00. С целью противодействия коронавирусной инфекции вход в офис возможен только в масках и перчатках. Во вторник и четверг очный прием абонентов не предусмотрен.
В неприёмные дни для решения вопросов жители и юридические лица могут обращаться в колл-центр регоператора по телефону 8 800 5117672 за консультацией по любым вопросам, касающимся сферы обращения с отходами. Горячая линия регоператора работает ежедневно, без выходных с 08:00 до 20:00, звонок бесплатный.
Кроме того, можно воспользоваться онлайн-сервисами на сайте компании https://ecoline-voskresensk.ru. В специальных разделах можно провести корректировку данных квитанции, отправить заявку на заключение договора, заказать вывоз отходов и, не выходя из дома, оплатить услуги.
